Cas d'usage
Une API importée une fois. Utilisée là où les gens travaillent déjà.
Trois façons d'utiliser api0, et un produit qui tourne dessus aujourd'hui. Chaque action est faite au nom de la personne, avec ses droits.
Field service
Les techniciens gèrent leurs interventions depuis WhatsApp
Sur le terrain, l'app d'intervention est lente sur mobile. Les rapports sont saisis le soir, de mémoire, et le dispatch passe la journée au téléphone.
Ce qu'on met en place
- Votre API d'intervention : planning, ordres de travail, stock
- Chaque technicien relie son compte une fois
- Un numéro WhatsApp Business branché sur api0
Canaux : WhatsApp, Telegram, Teams
- TechnicienC'est quoi ma journée ?
- Assistant3 visites. 1) 08:30 Lausanne, chaudière X200, code d'accès enregistré…
- TechnicienFini chez Lausanne, remplacé le filtre, 2 pièces FX-200. Clôture.
- AssistantJe clôture l'intervention 1182 avec ce rapport et 2 × FX-200 ? (oui/non)
Éditeurs de logiciels
Votre produit dans le Teams de vos clients
Les clients demandent « de l'IA dans votre produit ». Construire un assistant et un bot Teams prend une équipe et des mois, en respectant les droits de chaque utilisateur.
Ce qu'on met en place
- Votre API publique, importée depuis sa spec OpenAPI
- Un tenant api0 par client : outils, utilisateurs, crédits, journal
- Un package d’app Teams généré par api0
Canaux : Teams, Claude, WhatsApp, Telegram
- Utilisateur clientQuels sont mes tickets urgents ouverts ?
- Assistant4 tickets urgents. #2291 Export en échec, ouvert depuis 2 jours…
- Utilisateur clientAssigne #2291 à Paul et ajoute une note : on relance le fournisseur.
- AssistantFait. Assigné à Paul, note interne ajoutée.
Outils internes
Vos systèmes internes dans Claude Enterprise, en sécurité
Claude ne connaît ni votre ERP, ni votre CRM, ni vos outils RH : les équipes copient-collent. La sécurité exige des droits par personne, aucun secret dans l'IA et un journal.
Ce qu'on met en place
- Vos APIs internes comme outils, la lecture d’abord
- Connexion via Entra ID ou votre fournisseur OIDC
- Des identifiants par personne : chaque système applique ses droits
Canaux : Claude, Teams
- EmployéIl me reste combien de congés ? Pose-moi du 22 au 26.
- AssistantIl vous reste 12 jours. Demande de 5 jours, du 22 au 26.12, à envoyer à Claire ? (oui/non)
- ManagerQui est absent la semaine prochaine dans mon équipe ?
- AssistantDeux personnes : Paul (lun–mer), Inès (ven).
En production sur api0
Un SaaS de création de CV
Un SaaS de création de CV a importé son API dans api0 : 17 endpoints. Ses utilisateurs consultent leurs profils, génèrent des CV en PDF, les traduisent, les adaptent à une offre et écrivent des lettres de motivation, depuis Claude et depuis des messageries. Chaque appel arrive à l'application avec un jeton d'identité Google : l'application ne stocke aucun secret api0.
- 17 endpoints, importés une fois
- Claude et des messageries
- Aucun secret stocké côté application
Votre API, la prochaine
Un POC de 14 jours sur votre API : à la fin, vos équipes ou vos clients l’utilisent pour de vrai, ou on arrête.